Firma Digital Remota (firmas_digitales)¶
El módulo Firmas Digitales permite enviar presupuestos, contratos, RGPD u hojas de trabajo a clientes o empleados para su firma electrónica remota con plenas garantías jurídicas y sellado de evidencias.
Características Principales¶
- Firma desde cualquier dispositivo: El destinatario firma con el dedo o ratón en su móvil, tablet o PC sin instalar aplicaciones.
- Trazabilidad de Evidencias: Captura de dirección IP, sello de tiempo, código OTP enviado por correo/SMS y hash SHA-256 del documento.
- Documento Auditado: Al finalizar la firma, se genera un anexo de certificado de evidencias unificado con el PDF original.
Guía de Uso paso a paso¶
1. Enviar un Documento a Firmar¶
- Accede a Firmas Digitales → Enviar Documento.
- Selecciona un documento PDF (o selecciona un presupuesto/contrato generado en el CRM).
- Añade los firmantes (Nombre, Email, Teléfono, NIF).
- Configura el nivel de verificación (Firma biométrica en pantalla + OTP por correo).
- Haz clic en Enviar solicitud de firma.
2. Proceso de Firma por parte del Cliente¶
- El cliente recibe una notificación con un enlace seguro único.
- Abre el documento, revisa su contenido y pulsa Firmar Documento.
- Realiza el trazo de su firma y/o introduce el código OTP recibido.
- El sistema valida el proceso y descarga la copia firmada para ambas partes.
3. Custodia y Certificado de Evidencias¶
Desde el panel de administración de firmas se puede verificar el estado de cada solicitud (Pendiente, Firmado, Rechazado, Caducado) y descargar en cualquier momento el PDF final con su hoja de evidencias unificada.