Triggers del CRM (automación no-code)

Qué son

Los triggers ejecutan acciones automáticas cuando pasa un evento.

Eventos soportados en core

• after_client_create
• on_prospect_converted
• on_task_completed

Acciones soportadas

• create_task
• send_notification
• fire_webhook

Dónde se configuran

En panel: configuración de triggers (core_triggers).

Ejemplo 1: crear tarea al alta de cliente

• Evento: after_client_create
• Acción: create_task
• Params sugeridos:

  {
    "title": "Bienvenida a {name}",
    "description": "Cliente nuevo: {email}",
    "priority": "media",
    "status": "por_hacer"
  }
  

Ejemplo 2: notificación al convertir prospecto

• Evento: on_prospect_converted
• Acción: send_notification

  {
    "type": "success",
    "message": "Prospecto {prospect_name} convertido a cliente {client_name}",
    "href": "router.php?view=clientes"
  }
  

Ejemplo 3: disparar webhook técnico

• Evento: on_task_completed
• Acción: fire_webhook

  {
    "event": "trigger.task_completed"
  }
  

Buenas prácticas

• Empieza simple: 1 condición + 1 acción.
• Evita cadenas de automatización difíciles de depurar.
• Registra side effects en notas/log cuando sea crítico.