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06 — Modelo de Precios y Licencias

Licencia del CRM

NexGestión se comercializa bajo un modelo de licencia por instancia, no por usuario.

Precios para cliente final

Concepto Precio
Licencia mensual 50 €/mes
Implantación (pago único) 150 €

Qué incluye la licencia

  • CRM completo con todas las funcionalidades core
  • Portal del cliente
  • Módulos gratuitos de la tienda
  • Actualizaciones de versión
  • API REST y capa agéntica
  • App móvil (staff + portal)
  • Usuarios ilimitados (sin coste por usuario adicional)

Qué NO incluye

  • Módulos de pago de la tienda (se facturan aparte)
  • Infraestructura (VPS, dominio, backups — gestionados por el partner)
  • Soporte técnico directo de ForgeNEX (salvo que el partner lo contrate)

Modelo para Partners

Reparto de ingresos

Implantación (150 €)

Destino Importe
Partner 100 €
ForgeNEX 50 €

Licencia mensual (50 €/mes)

Destino Importe
ForgeNEX (plataforma) 30 €
Resto 20 €

Los 20 € restantes se gestionan así:

Opción A — Soporte propio: - El partner da el soporte de primer nivel al cliente - ForgeNEX abona al partner los 20 €/mes por cliente activo - Ingreso recurrente para el partner

Opción B — Soporte de ForgeNEX: - ForgeNEX da el soporte al cliente final - Los 20 € se destinan a cubrir el coste del soporte - El partner no recibe este ingreso recurrente

Ejemplo de rentabilidad para el partner

Con 10 clientes activos (Opción A):

Concepto Cálculo Ingreso
Implantaciones (pago único) 10 × 100 € 1.000 €
Recurrente mensual 10 × 20 € 200 €/mes
Ingreso anual 1.000 € + (200 € × 12) 3.400 €

Con 50 clientes activos (Opción A):

Concepto Cálculo Ingreso
Implantaciones 50 × 100 € 5.000 €
Recurrente mensual 50 × 20 € 1.000 €/mes
Ingreso anual 5.000 € + (1.000 € × 12) 17.000 €

Módulos de pago

La tienda de módulos (store.nexgestion.es) permite vender extensiones:

  • El partner que desarrolla un módulo fija su precio
  • ForgeNEX aplica una comisión por venta
  • Las compras de módulos se facturan automáticamente
  • El módulo se instala en el tenant del cliente con un clic

Facturación

  • La facturación al cliente final la gestiona ForgeNEX
  • El cliente paga a ForgeNEX: 50 €/mes + 150 € implantación
  • ForgeNEX liquida al partner su parte:
  • Implantación: 100 € por alta
  • Recurrente: 20 €/mes por cliente (si Opción A)
  • Liquidación mensual con ledger detallado (generate_partner_commissions.py)

Comparativa de costes frente a SaaS

HubSpot (plan Starter)

Concepto Coste
5 usuarios 15 €/usuario/mes = 75 €/mes
10 usuarios 15 €/usuario/mes = 150 €/mes
Marketing + Sales 90 €/mes extra
Coste anual (10 usuarios) 2.880 €

Salesforce (plan Starter)

Concepto Coste
10 usuarios 25 €/usuario/mes = 250 €/mes
Coste anual 3.000 €

NexGestión

Concepto Coste
Usuarios ilimitados 50 €/mes (fijo)
Implantación 150 € (pago único)
Coste primer año 750 €
Coste años siguientes 600 €/año

Ventaja clave

  • Sin coste por usuario: mismo precio para 5 que para 50 empleados
  • Sin costes ocultos: no hay módulos obligatorios de pago
  • Control total: los datos no se van si dejas de pagar (código abierto)
  • Sin subidas unilaterales: tú controlas tu instancia

Preguntas frecuentes sobre precios

¿Hay coste por usuario adicional? No. La licencia cubre usuarios ilimitados.

¿Hay permanencia? No. El cliente puede cancelar cuando quiera. Como el código es abierto, sus datos siguen siendo suyos.

¿Quién factura al cliente? ForgeNEX factura al cliente final. Luego liquida al partner su parte.

¿Puedo ponerle yo el precio a mis clientes? El modelo estándar es 50 €/mes. Si quieres añadir tus servicios (soporte, formación, personalización), los facturas aparte directamente.

¿Los módulos de pago encarecen la licencia? No. La licencia base (50 €/mes) incluye los módulos gratuitos. Los módulos de pago son opcionales y los compra el cliente si los necesita.

¿Qué pasa si un cliente deja de pagar? El CRM sigue funcionando. El cliente tiene el código y sus datos. Lo que pierde es el soporte y las actualizaciones.