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Gestor de Medios: Tu Nube Corporativa Interna

Antes de la llegada de los sistemas centralizados, el caos documental era la norma. Se enviaban PDFs pesados por correo, se guardaban contratos en carpetas "Mis Documentos" de portátiles que luego se rompían, o se compartían enlaces a Dropbox que caducaban.

El módulo Medios de NexGestión elimina estas fricciones. Es un almacenamiento en la nube (Cloud Storage) robusto, hiperseguro e integrado nativamente dentro del CRM, funcionando como el "Google Drive" único y oficial de toda tu empresa.

1. Repositorio Global vs. Archivos de Cliente

Lo primero que debes entender es la diferencia estructural sobre dónde guardar las cosas. La Ficha Integral de Clientes reúne el contexto de cada cuenta y enlaza con los recursos disponibles para ese registro.

  • Archivos de Cliente: Se usan para documentos privados de una sola entidad (ej. El contrato firmado de la empresa XYZ, o el DNI del señor García). Estos archivos viven anclados al cliente y no los verás en el repositorio global.
  • El Gestor de Medios (Global): Es para documentos universales, reutilizables y corporativos. (Ej. El catálogo de productos 2026, las plantillas de presentación PPT, el manual de bienvenida de Recursos Humanos o los logotipos de la empresa en alta calidad).

2. Organización: Carpetas y Jerarquías

Cuando abres el módulo de Medios, la interfaz te resultará muy familiar si has usado sistemas operativos modernos.

A la izquierda, tienes el "Árbol de Directorios", y en la zona central el contenido de la carpeta en la que te encuentras. - Puedes organizar los archivos creando nuevas carpetas lógicas. (Ejemplo de estructura recomendada: Marketing, Ventas/Catálogos, Legal/Modelos_Contrato, RRHH). - Drag & Drop: Al igual que en el Tablero Kanban, puedes seleccionar un archivo con tu ratón, mantener pulsado el botón y arrastrarlo sobre una carpeta para moverlo de ubicación.

Control del Caos

Sé disciplinado. A diferencia del ordenador de tu casa, este es un espacio compartido por toda la empresa. Si subes 40 archivos sin nombrarlos correctamente (ej. IMG_0943.jpg) fuera de una carpeta, estás contaminando el espacio de trabajo de tus compañeros. Usa nombres descriptivos: Catalogo_Verano_2026_Final.pdf.

3. Subida, Descarga y Visualización

Subir archivos (Upload)

Puedes subir material haciendo clic en el botón Subir Archivo, pero la forma más rápida y brutalista es simplemente coger los documentos desde la pantalla de tu ordenador y arrastrarlos directamente al interior de la ventana de tu navegador. El CRM detectará los archivos y comenzará la subida asíncrona, mostrando una barra de progreso sin bloquear la pantalla.

Vista Previa Integrada

Una de las grandes ventajas de tener los archivos dentro del CRM es que no necesitas descargar todo para saber qué es. Si haces doble clic sobre una imagen (JPG/PNG/SVG) o un documento PDF, NexGestión abrirá un Visor Modal (Popup) que flotará en tu pantalla. Puedes leer el catálogo de 30 páginas directamente dentro del CRM y luego cerrarlo para continuar trabajando.

4. El Buscador Global (Indexación)

¿Recuerdas la búsqueda rápida del CRM a la que accedes pulsando Ctrl + K?

El Gestor de Medios está completamente indexado en él. Si estás en medio de una llamada y necesitas enviarle el dossier de seguridad técnica a tu cliente, no hace falta que vayas al módulo de Medios, luego a la carpeta Marketing, luego a Dossiers... Simplemente pulsa Ctrl + K, teclea "Dossier", y en fracciones de segundo aparecerá el archivo en tus resultados listo para descargar o copiar su enlace.

5. Permisos y Seguridad (Quién ve qué)

Por defecto, el Gestor de Medios es un entorno colaborativo abierto, pero los administradores del CRM pueden aplicar ACL (Access Control Lists), que son capas de invisibilidad para ciertos archivos.

  • Si no tienes permisos directivos, es probable que no veas la carpeta oculta de "Nóminas o Cuentas de Empresa" dentro del gestor de medios.
  • Nunca intentes pasar seguridad por alto enviando enlaces copiados de archivos restringidos a compañeros que no tienen permiso. El CRM genera tokens temporales; si un empleado sin permisos hace clic en el enlace, el sistema de seguridad _guard bloqueará la descarga devolviendo un Error 403 (Prohibido).

👉 Siguiente Guía: Intranet Corporativa Mientras que el Gestor de Medios es el "almacén" de tus documentos, la Intranet es el "periódico" y el tablón de anuncios inmutable de tu compañía. Vamos a explorarla.