Mounts y extensiones

Un mount permite colocar una superficie del módulo en una zona estable del CRM sin copiar la interfaz completa. Debe utilizarse cuando el contenido aporta contexto a esa zona, no como sustituto de una navegación clara.

Mounts públicos de referencia

Mount	Uso recomendado
sidebar.main	Acceso principal a una vista del módulo.
dashboard.widgets	Indicador breve o acceso rápido para el panel.
client.profile.panels	Información adicional de la ficha 360 de un cliente.
layout.widgets	Widget transversal, solo si es útil en varias zonas.
calendar.providers	Eventos proyectados desde un servicio externo.
ai.context.customer	Contexto resumido de un cliente.
ai.context.prospect	Contexto resumido de un prospecto.
ai.context.ticket	Contexto resumido de un ticket.

Los nombres de mounts son contratos públicos. No dependas de selectores CSS, posiciones visuales o archivos internos del CRM.

Calendario

Un proveedor de calendario proyecta eventos dentro del rango solicitado. No debe insertar eventos duplicados ni convertir la vista del calendario en un almacén secundario de datos. Identifica cada evento de forma estable y devuelve solo el periodo pedido.

Contexto de IA

Un hook de contexto debe devolver datos breves y útiles para la decisión: estado, fechas, responsable y próximos pasos. No envíes HTML completo, consultas SQL, información no relacionada o datos personales que el agente no necesite.

Compatibilidad

Un mount debe degradar correctamente si la zona no está disponible, si el módulo está desactivado o si el usuario no tiene permiso. La funcionalidad principal del CRM no puede depender de que el módulo responda.